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servicio al cliente

Preguntas Frecuentes

 

 

P: ¿Cómo puedo adquirir los lentes de contacto que han sido previamente recetados por mi médico?



 

Puedes adquirirlos por teléfono o por Internet. Enviaremos tu pedido a tu casa llamando a nuestros teléfonos de contacto o vía internet sin costo alguno.




Aquí tienes un vídeo donde te explicamos de forma sencilla como comprar con nosotros: Ir a video

 

P: ¿Qué pasa si no encuentro lo que busco en la página web?

 

Puedes acceder a nuestro chat en vivo o comunicarte con nosotros a la línea de servicio al cliente para que podamos ayudarte con las especificaciones del producto que buscas.



 

P: ¿Cuántas lentes de contacto vienen en cada caja?



 

Depende de la marca y la receta médica, pero normalmente vienen 6 lentes de contacto por caja de duración mensual.


 

P: ¿Cuánto tiempo tardan las lentes de contacto en llegar a mi casa?



 

En las principales ciudades, puedes tener sus lentes de contacto en 5-10 días hábiles sujeto a disponibilidad de la fórmula específicia. Para otros destinos la demora puede variar dependiendo de la ciudad

 

 

 

 

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